잘 지내요(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
- 서비스 제공: 안부 확인 서비스, 디지털 유언장 서비스 제공
- 고객 문의 응대: 문의사항 처리 및 답변
- 푸시 알림 발송: 안부 상태 변경 알림, 메시지 전달 알림
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소 | 회원 식별, 로그인, 메시지 전달 |
| 선택 | 이름(닉네임) | 서비스 내 표시 |
| 자동 수집 | 기기 식별자(FCM 토큰), 기기 종류(iOS/Android) | 푸시 알림 발송 |
| 자동 수집 | 마지막 체크인 시간 | 안부 상태 계산 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 정보 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 (이메일, 닉네임) | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 이용 계약 |
| 디지털 유언장 메시지 | 메시지 전달 완료 후 30일 | 서비스 제공 목적 |
| 안부 확인 데이터 | 안부 삭제 시 즉시 | 서비스 제공 목적 |
| 기기 토큰 | 로그아웃 또는 토큰 갱신 시 | 푸시 알림 목적 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 디지털 유언장 메시지의 수신자에게 메시지 전달 (이메일 주소만 사용)
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | 서버 호스팅, 데이터 저장 | 위탁 계약 종료 시 |
| Supabase | 데이터베이스 호스팅, 인증 서비스 | 위탁 계약 종료 시 |
| Firebase (Google) | 푸시 알림 발송 | 위탁 계약 종료 시 |
| Resend | 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일(helpdesk@iamokay.today)을 통해 하실 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 데이터 암호화: 민감한 데이터는 업계 표준 암호화 방식으로 안전하게 저장됩니다.
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- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
- 보안 프로그램 운영: 다양한 보안 조치를 적용하여 무단 접근 및 공격을 방지합니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 웹사이트에서 쿠키를 사용하지 않습니다. 모바일 앱에서는 서비스 제공에 필수적인 기기 토큰만 수집합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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제10조 (권익침해 구제방법)
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제11조 (개인정보 처리방침 변경)
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